Question en attente de réponse
panne somfy one +
achat le 18/01/2018. Le somfy one + ne r&agit plus. Volet bloqué. Sur l'appli erreur plus de connexion WIFI.
Je l'ai rapproché de la box internet, pas de réaction.
Il n'y a que le voyant bleu alumé et c'est tout
Merci
Christian LOUIS
Réponses
Bonjour Christian,
Votre Somfy One Plus semble connectée depuis jeudi dernier. Pour information, en cas de déconnexion, nous conseillons de redémarrer la box internet et suivre la procédure "Changer de réseau WiFi" depuis l'application Somfy Protect :
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003112...
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Y a-t-il une possibilité de récupérer une photo sur le module SOMFY ONE +
Bonjour, J'ai été victime d'un cambriolage hier. Ma SOMFY ONE+ était branchée mais mon internet était en panne (Merci FREE !) et je n'ai donc pas été informé sur mon...Vous m'apprenez qu'il y a deux cartes SD dans la One. Insérez les dans un smartphone ou un PC mais surtout ne les formatez pas. -
somfy one impossible à supprimer dans l'application somfy car figé en mode alarme activée.
Bonjour, Suite à un problème de wifi, ma somfy one ne veut plus se reconnecter. J'ai fait un reset mais quand j'essaie de supprimer la somfy one de l'application somfy, je ne...Bonjour, auriez vous d'autres solutions à me proposer car ça ne fonctionne toujours pas. Merci -
Réinitialisation de ma caméra Somfy One
Bonjour, Ma fille avait, il y a quelques temps, installé notre caméra Somfy One à notre domicile. Nous ne savons plus quelle adresse mail elle avait utilisée. L'application...Bonjour Sarah, Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre One+. Bonne journée. -
Reset Camera Somfy One d'occasion
Bonjour, J'ai acheté une caméra somfy one sur ebay. Le vendeur m'assure qu'elle a été supprimé de son compte: Muenchsebastian85@gmail.com Il m'a affirmé avoir fait la...Bonjour, vous avez du faire quelque chose car aujourdhui la procédure de reset classique a fonctionné directement dès la première tentative. Je vais pouvoir tester la caméra...
-
-
-
