Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Connexion à l'application TaHoma impossible

Bonjour, j'arrive à me connecter sur le site mais pas sur l'application. J'ai un message d'erreur qui me dit que mes identifiants ne sont pas les bons alors que je me connecte avec sur le site.
Je viens seulement de recevoir mon boitier et je dois tout configurer..j'aimerais le faire avec l'application.

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    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
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    Equipe
    Code postal:
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    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
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    Adresse:
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    Bonjour Nathalie,

    merci de nous communiquer le code PIN de votre TaHoma.

    Bonne journée

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