Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion à l'application TaHoma impossible

Bonjour, j'arrive à me connecter sur le site mais pas sur l'application. J'ai un message d'erreur qui me dit que mes identifiants ne sont pas les bons alors que je me connecte avec sur le site.
Je viens seulement de recevoir mon boitier et je dois tout configurer..j'aimerais le faire avec l'application.

Nathalie M.
Nathalie M.

Nathalie M.

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    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Nathalie,

    merci de nous communiquer le code PIN de votre TaHoma.

    Bonne journée

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