Question en attente de réponse
badge impossible à ouvrir
Bonjour les yellows,
Je voulais changer la pile pour voir si la détection du badge était améliorée.
Mais je n'arrive pas à l'ouvrir. Alors la bonne nouvelle, c'est que je ne risque pas de perdre le capot.
Il m'est impossible de mettre le repère à 10h comme indiqué ici : https://forum.somfy.fr/questions/1505403-ouvrir-badge-somfy-svp
Ca bloque complètement vers "11h". Sur les autres badges pas de souci.
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Réponses
Bonjour Guillaume,
En effet, il semblerait qu'il soit bloqué. Je vais vous envoyer un e-mail rapidement.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai le même problème avec mon badge d'alarme. Sur trois badges un seul pose problème et ne veut pas s'ouvrir et me permettre de changer la pile.
Comme vous Guillaume D. le dos du badge tourne un peu mais pas assez pour retirer la surface et changer la pile. Quelle fut la réponse de Halima H à votre problème ?
Merci de votre aide.
Cordialement.
Philippe
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour. En forçant j'ai réussi a ouvrir le badge. Le cerclage intérieur est en plusieurs parties et une des parties a tendance a sortir ce qui bloque l'ouverture. Peut etre faut il coller ce petit morceau et ne plus avoir le problème.
Bonne journée.
Bonjour Halima,
Je rencontre le même problème que Guillaume D, à savoir qu'il m'est impossible d'ouvrir le badge pour changer la pile.
Pouvez-vous m'apporter une solution SVP ?
D'avance merci,
Laurent
Bonjour,
J'ai également le même problème sur l'un de mes badges, impossible de le faire coulisser pour changer la pile, pourriez vous m'aider?
Merci
Bonjour Julien,
Je viens de vous envoyer un message en privé afin de poursuivre la traitement de votre demande.
Bonne journée
Même problème pour moi j'ai 3 badges et les 3 sont bloqués impossible de les ouvrir
Ce n'est pas ce
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