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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Impossible de désactiver alarme suite changement fai

Bonjour,
Je ne peux pas désactiver l'alarme à la suite d'un changement de fai.
Tout est donc bloqué, changement WiFi etc... Merci pour votre aide.
Morgan

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Consultations
consultée 64 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
23 août 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    joël V.
    joël V.

    joël V.

    Niveau
    1
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    points

    Bonsoir
    Quelqu'un de Somfy peut me désactiver l'alarme ?
    Cela devient très inquiétant !!!
    Je dois m'absenter à quoi sert cette alarme ???
    Merci de votre réponse

    Nom de l'auteur
    joël V.
    Date
    réponse
    r
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
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    points
    Equipe

    Bonjour Joël,

    Je vous ai apporté une réponse dans un autre post :

    http://forum.somfy.fr/questions/2055134-desactiver-alarme-somfy-one

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
    r
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Morgan,

    Nous avons désarmé votre site. Vous pouvez désormais "Changer de réseau WiFi" afin de reconnecter votre système d'alarme.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
    r

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