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Question en attente de réponse

Problème de connexion Rail Dexxo en deux parties ?

Le manchon de connexion des deux parties ne peut pas être fixé au rail contrairement à la documentation de pose du moteur Dexxo. 4 trous non taraudés au lieu des 8 trous figurant sur la documentation.

Faut-il procéder à l'échange du manchon? Peut-on laisser le manchon sans vis?

Merci par avance de vos réponses.

Cordialement.

Régis C.
Régis C.

Régis C.

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    Bonjour,

    Ce type de manchon existe depuis plusieurs années mais les notices n'ont pas été modifiées...????

    Si votre rail est en collé plafond, inutile de fixer le manchon.
    S'il est suspendu, percez 4 trous de 6mm et boulonnez avec la tête à l'intérieur.
    Vérifiez bien que la tête des vis ne risque rien pour la courroie.

    Régis C.
    Régis C.

    Régis C.

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    Merci MC pour votre retour. Finalement après avoir tenté de fixer le manchon avec des vis auto-taraudeuses, j'ai acquis un rail monobloc... Le chariot ne coulissait pas correctement au niveau du manchon... J'ai également ajouté un support de fixation intermédiaire au plafond, le rail ayant tendance à s'infléchir lors de la montée de la porte.

    Pas très pro tout de même de la part de Somfy cette notice d’installation pas à jour...

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