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Problème moteur Evolvia 400?

Bonjour, je viens d'installer mon portail avec une motorisation Evolvia 400 acheté à Leroy Merlin et après branchement, le moteur tourne mais rien ne se passe au niveau des bras. J'ai vu qu'il pouvait y avoir un problème de pignons mais je suis étonné que cela soit le cas sur un produit neuf qui n'a pas encore été utilisé. Pouvez-vous me confirmer que c'est un vice de construction?

Olivier M.
Olivier M.

Olivier M.

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Portail
Nom de l'auteur
Olivier M.
Date
25 août 2019
il y a plus de 6 ans
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Regardez la position des boutons jaunes de verrouillage des bras, bien les tourner à fond dans le bon sens.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    réponse
    r
    jean-marc R.
    jean-marc R.

    jean-marc R.

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    bonjour j'ai le meme souci que vous les boutons jaune sont bien en place et les bras ne veulent pas se verouillés merci pour une réponse

    Nom de l'auteur
    jean-marc R.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Bonjour Jean-Marc,

    Donnez des précisions.

    Quel appareil ?

    Quel est son âge ?

    ...

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

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