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Question en attente de réponse

Que faut-il faire pour ameliorer la lecture des enregistrements de la camera OC 100?

les événements sont enregistrés tardivement par rapport à leur origine .
Les images sont au ralenti et parfois en accéléré.
Le son est haché.
J'ai vérifié le wifi il semble correct.
J'ai fait la mise à jour de la camera sans aucune amélioration.
Mon matériel a environ 2ans,
Son obsolescence est elle l'origine du pb?
Merci pour vos bons conseils
RM

Raymond M.
Raymond M.

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Il n'y a pas d'obsolescence programmée chez Somfy.
    Votre problème vient peut-être du débit de votre ligne. Quel est-il ?

    Raymond M.
    Raymond M.

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    Merci pour cette réponse,

    Je n'ai pas de problème de débit, je suis en ADSL boosté

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