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Question en attente de réponse

somfy one protect aucun evenement disponible dans le timeline

bonjour, je l'ai plus d'image dans le timeline. J'ai une imagine crise avec le message : aucun evenement disponible dans le timeline alors que la camera filme normalement.
De plus si il y a une détection, il n y a plus d'enregistrement du clip video.
merci de votre aide

ERIC T.
ERIC T.

ERIC T.

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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Eric,

    Vous avez annulé votre souscription aux services d'enregistrement vidéo. La timeline n'affichera donc plus la vidéo en continue des dernières heures mais la médiathèque continue a sauvegarder temporairement les détections de mouvement lorsque le système est armé.

    Bonne journée,

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