Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Prise télécommandée ne fonctionne plus

Plus de voyant bleu, action sur le bouton inopérant !
Chez Casto, ils m'ont dit de vous contacter pour une prise en charge…

Jan L.
Jan L.

Jan L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    attendez le retour d'un Yellow !

    Bonne soirée !

    Bonjour Jan,

    il semble effectivement que votre prise soit défectueuse.
    Afin de réaliser le dossier sav de celle-ci, je vous envoie un message en privé pour que vous nous communiquiez vos informations personnelles.

    Bonne soirée

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