Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

rajout badge sur clavier simple internet hors d acces

Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à mon interface malgré maintes et maintes essais. J'ai besoin en urgence d'enregistrer un nouveau badge car le mien s'est cassé. J'ai un clavier simple non LCD.
Que puis-faire sans avoir à démonter mon alarme?

Nathalie P.
Nathalie P.

Nathalie P.

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    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Nathalie,

    je vous conseille de prendre votre télécommande, d'effectuez un appui maintenu sur la touche OFF de la télécommande jusqu'à ce que le voyant de la télécommande s'éteigne.
    puis appuyez sur la touche du clavier et passez votre badge.
    votre badge est enregistré.

    Bonne soirée

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