Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

PIN déjà utilisé

Bonjour,

Je viens de recevoir ma boite tahoma mais je ne peux pas l'activer du fait d'un code PIN déjà utilisé.

Merci de votre aide,

Johan B.
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    Réponses

    Johan B.
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    Merci de votre retour

    Bonjour Johan,

    cette box est déjà activée depuis le 4/06/19. cette box ayant été activé par un installateur professionnel il faut que vous repreniez contact directement avec votre installateur/ revendeur pour qu'il régularise la siutation.

    Bonne journée

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