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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Link batterie hors service

Bonjour

Appareil sous garantie / Castorama
Une fois le link débranché électriquement, il s'éteint en mois d'une minute. Aucun accès à mon alarme depuis l'application. Faut il changer la batterie, vous le renvoyer...?

Merci par avance de votre réponse

gregory G.
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    Maud F.
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    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Gregory,

    La batterie du Link est censée tenir jusqu'à 6 heures. Le temps de charge peut varier, mais nous conseillons de laisser le Link branché pendant 24 heures si vous souhaiter tester sa charge.

    Bonne journée !

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