Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Mon link est déconnecté depuis plus de 24h

MAC: bu0111000fc4

Mon link ne veux plus se connecter au wifi.
J’ai essayé de le réinitialiser en configurant à nouveau le wifi.
Il voit mon réseau, je saisis le mdp, il essaye de se connecter (attente de somfyhomealarm) et fini sur « une erreur inattendue s’est produite »

Merci de m’aider !

Yann R.
Yann R.

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    Réponses

    Yann R.
    Yann R.

    Yann R.

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    Sérieusement personne de chez Somfy pour m’aider ? Y’a pas de SAV ??

    Bonjour Yann,

    Depuis votre configuration, votre Link apparaît correctement connecté.

    N'hésitez pas à revenir vers moi si le problème se présente à nouveau.

    Merci, bonne journée.

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