Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

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Les sujets Sécurité

installation alarme

Bonjour, nous rencontrons un problème lors de l'installation d'une nouvelle alarme. le boitier link n'est pas détecté. que faire ? De plus nous allons être connecté à la fibre lundi 9 faudra t'il refaire l'installation. Vaudrait il mieux attendre d'avoir la fibre pour procéder à l'installation ? Merci de votre retour.

ginette S.
ginette S.

ginette S.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
ginette S.
Date
6 septembre 2019
il y a plus de 6 ans
question
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    Réponses

    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Ginette,

    Depuis votre configuration, votre Link apparaît correctement connecté.

    N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de problème.

    Merci,
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
    r

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