Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

installation alarme

Bonjour, nous rencontrons un problème lors de l'installation d'une nouvelle alarme. le boitier link n'est pas détecté. que faire ? De plus nous allons être connecté à la fibre lundi 9 faudra t'il refaire l'installation. Vaudrait il mieux attendre d'avoir la fibre pour procéder à l'installation ? Merci de votre retour.

ginette S.
ginette S.

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