Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Plexi sur platine v400 abîmée

Bonjour
La protection en plastique transparent de la camera platine de rue v400 est craquelé et piquée donc plus d image sur le moniteur peut on remplacer ce plexi ou faut il changer la platine
Merci pour votre retour

Annie A.
Annie A.

Annie A.

Niveau
0
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Code postal:
38540
Spécialité:
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Visiophone v400
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
63 rue du colombier
Ville:
Heyrieux
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
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    45
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
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    Ville:
    Orléans
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    Bonjour

    Il n'y a pas de pièce de rechange.
    Si votre V400 est encore garanti, il vous sera remplacé.

    Bonne journée !

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