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    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    tahoma/link n exécutent pas les programmations ?

    bonjour,
    sur tahoma j’ai programmé (config/autre somfy/link/paramètre/intrusion) une descente des volets en cas d’intrusion (avec alarme link)
    cela fonctionnait au début mais plus maintenant. j’ai essayé, en guise de test, de programmer aussi une descente de certains volets à la mise en route de link sans effet non plus.

    tous les volets et alarme fonctionnent bien indépendamment depuis lapp ou web,

    tahoma est à jour (2019.3.4-7)

    pouvez vous m’aider à trouver le problème ?

    thierry

    thierry B.
    thierry B.

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    5 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    thierry B.
    Date
    7 septembre 2019
    il y a plus d'un an
    question
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Thierry,

    Pourriez-vous m'indiquer le code PIN de votre TaHoma ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    thierry B.
    thierry B.

    thierry B.

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    bonjour
    le Pin est 1213 6353 8227

    Nom de l'auteur
    thierry B.
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    Thomas G.
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    Technicien Informatique

    Bonjour,
    Je rencontre le même problème. Cela fonctionnait au départ.
    sur tahoma j’ai programmé (config/autre somfy/link/paramètre/intrusion) une descente des volets en cas d’intrusion (avec alarme somfy protect)
    tous les volets et alarme fonctionnent bien indépendamment depuis l'app, le web et google assisstant.
    tahoma est à jour (2019.3.4-7).
    L'état du link est correctement mis à jour en temps réel dans l'appli Tahoma.
    Conclusion : Tout fonctionne sauf l'action à mener en cas d'intrusion.
    Mon Code PIN 1217-7889-2662

    Nom de l'auteur
    Thomas G.
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    Thomas M.

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    Bonjour Thomas et Thierry,

    Je viens de relancer une synchronisation de vos Tahoma avec nos serveurs, est-ce que le problème persiste ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Thomas G.
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    Je viens de tester, le problème est résolu pour moi. Merci !

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    Thomas G.
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