Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

TELECOMMANDE KEYGO ne fonctionne plus

Bonjour,
Une de mes télécommandes de garage KEYGO io 1w ne fonctionne plus malgré le changement de la pile.
Elle vient d'avoir 3 ans et ne quitte pas ma voiture.
La LED ne répond pas malgré plusieurs manipulations.
Merci pour votre aide

  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Avez-vous essayé de remémoriser cette télécommande avec la motorisation qu'elle pilote ? Si oui et que le problème persiste, il faudra vous rapprocher de votre installateur en charge de votre SAV.

    Bonne journée,

    Haut de page