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Question en attente de réponse

Connexion control box 3S io avec Tahoma

La connexion via Tahoma à une 3S io n'est plus possible sur le site Somfy connect .
Comment puis-je désormais connecter ma TaHoma avec ma Control box 3S io de mon portail ?

Francis P.
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    Oui, mais il faut néanmoins relier la TaHoma avec la Control Box ... une procédure de connexion et de synchronisation existait sur le site pour cette opération .... qui a été retirée !!

    Thomas M.
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    Bonjour Francis,

    La mémorisation de la Control Box IO avec TaHoma est toujours possible, de plus nous n'avons pas retirer la procédure de notre site internet.

    Afin de comprendre ce qui ne fonctionne pas, pourriez-vous m'indiquer si cette motorisation a déjà fonctionné avec votre TaHoma et qu'elle est le modèle de toutes les télécommandes qui la pilotent ?

    Bonne journée,

    Francis P.
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    Bonjour Thomas,

    Il s'agit d'un ensemble avec TaHoma, control box IO , KeyGo IO et V500+digicode. Tout en Somfy. J'ai déjà tenté de connecter ma control box sur la Tahoma , mais la connection était trop faible. Après ajout de l'antenne , je n'ai plus la procédure "visible" sur le PC pour retenter une liaison entre cette control box et la Tahoma. Si vous avez une procédure qui puisse m'expliquer comment faire ?
    merci beaucoup

    Thomas M.
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    Bonjour Francis,

    La procédure à suivre sera la suivante :

    • Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma et allez dans le menu "Configuration"
    • Dans l'onglet "IO", sélectionnez "Ajouter" un "Équipement"
    • Choisissez la télécommande "Keygo IO"
    • Une procédure à effectuer sur la télécommande apparaît, ne la réalisez pas et allez au niveau de votre CBX 3S IO
    • Appuyez 3s sur le bouton PROG de cette dernière, l'écran affiche "F0"
    • Retournez au TaHoma et faites "OK"
    • Le TaHoma va découvrir votre CBX

    Bonne journée,

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