Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connect Tahoma ?

Bonojur ,Je n'ai pas reçu mon email de confirmation d'enregistrement de ma box Tahoma.
Mon numero PIN est le1222-7230-2487
Par avance merci
Bonne journée
Daniel

Daniel M.
Daniel M.

Daniel M.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Daniel,

    Cette box n'est pas complètement activée, je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur l'email qu'il contient.

    PS : n'hésitez pas à regarder dans les courriers indésirables de votre boîte email s'il ne se trouve pas dans votre boîte de réception.

    Bonne journée,

    Daniel M.
    Daniel M.

    Daniel M.

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    Bonsoir ,
    Désolé mais je n'ai toujours rien reçu

    Par avance merci
    D.Mollo

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Daniel,

    Je viens de forcer l'activation de votre Tahoma, pouvez-vous me confirmer que tout est OK ?

    Bonne journée,

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