Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

synchroniser une 2eme telecommande sur Dexxo Proo 800

j'ai une vieille telecommande keytis 4 boutons IO (2015) sur ma porte de garage.

j'ai acheter une keygo IO pour avoir une 2eme telecommande. je l'ai appairé en suivant le mode d'emploi.

une fois la keygo appairée, ma keytis ne marche plus et j'ai pas trouver comment l'appairer à nouveau, j'ai essayer en faisant un contact sur le bas du PCB et en faisant la meme manip que la keygo mais en vain.

est ce bien comme cela qu'il faut proceder? quel est le moyen le plus simple pour avoir 2 telecommande sur mon portail et paramétrer les 2.

Merci de votre aide

David J.
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    Bonjour,

    Je ne comprends pas ? Est-ce que la Keytis (4 boutons) fonctionnait sur le Dexxo avant d'affecter la Keygo ? Si oui, vous avez omis de copier la clef système et de ce fait la Keytis s'est perdue.

    Pour la réaffecter à la clef système voir page 7 paragraphe 4.6https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticed-install...

    David J.
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    oui c est cela... je vais essayer de faire comme vous dites mais j'ai pas vu de bouton Key dans le keytis 4. mais je vois que c'est un des 2 contacteurs en bas.

    je vérifie cela et vous dirait, merci!

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