Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment Reprogrammer ma Telecommande Smoove IO apres changement moteur Oximo IO?

Bonjour,
J'ai du changer un moteur Oximo IO defectuer car il descendait pas a coup et ne montait plus.
J'ai maintenant installe le nouveau moteur mais n'arrive pas a associer correctement l'ancienne telecommande Smoove IO. Pouvez vous m'indiquer la marche a suivre?
PS: je n'ai pas de prise electrique murale pour ce volet (donc remise a zero tres complique)

Cyril C.
Cyril C.

Cyril C.

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    Réponses

    Bonjour Cyril,

    Il faudra pourtant suivre la procédure décrite au lien ci-dessous dans son intégralité :

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne journée,

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