Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pas de mail de retour d'activation tahoma?

Bonjour,

Mon installateur vient de me livrer le boitier TAHOMA .
J'ai activé avec le code PIN 1217-54174-2462 mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation .
Pouvez-vous revenir vers moi afin que je puisses installer la tahoma
Merci d'avance
Hervé .P

Hervé P.
Hervé P.

Hervé P.

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    Réponses

    Bonjour Hervé,

    Attendre l'intervention d'un Yellow pour la marche à suivre.

    bonne journée,

    Bonjour Hervé,

    Vous avez sûrement fait une erreur de frappe sur votre code PIN, pourriez-vous vérifier ?

    Bonne journée,

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