Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Domotique

pas de mail de retour d'activation tahoma?

Bonjour,

Mon installateur vient de me livrer le boitier TAHOMA .
J'ai activé avec le code PIN 1217-54174-2462 mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation .
Pouvez-vous revenir vers moi afin que je puisses installer la tahoma
Merci d'avance
Hervé .P

Hervé P.
Hervé P.

Hervé P.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Hervé P.
Date
15 septembre 2019
il y a plus de 3 ans
question
q
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    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Hervé,

    Attendre l'intervention d'un Yellow pour la marche à suivre.

    bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Hervé,

    Vous avez sûrement fait une erreur de frappe sur votre code PIN, pourriez-vous vérifier ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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