Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Gsm connexion en cours 5/5 SFR

Bonjour, lorsque sur le clavier lcd je vais le 342 Test envoi sms par GMS je ne reçois jamais le sms.
De même, lorsque sur le clavier lcd je vérifie l'état du module gsm, j'ai le message suivant qui s'affiche : connexion en cours 5/5 SFR... mais j'ai l'impression que la connexion ne s'effectue jamais. Quelle est l'origine de ce souci. Merci pour votre aide, bien cordialement, Thierry

Thierry S.
Thierry S.

Thierry S.

Niveau
1
104 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Thierry,

    Avez-vous bien activer la carte SIM que vous avez insérer dans votre module GSM ? Si oui, s'agit-il de la carte SIM Afone Somfy ? Si non, quel est l'opérateur ?

    Bonne journée,

    Thierry S.
    Thierry S.

    Thierry S.

    Niveau
    1
    104 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, merci pour votre réponse, il fallait effectivement que je mémorise la carte. Cordialement, TS

    Haut de page