Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

désactivation compte tahoma ?

Bonjour,
j'ai fait une demande de désactivation de mon compte tahoma il y a maintenant plus d'un mois car j'ai donné celle-ci à ma famille.
La désactivation n'est toujours pas effective et elle ne peut donc pas la réattribuer à son domicile.
code pin : 1208 - 3941 - 0868
merci d'une réponse rapide.

gilles P.
gilles P.

gilles P.

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    Réponses

    Bonjour Gilles,

    Veuillez nous excuser pour ce délais de traitement anormalement long, je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre Tahoma.

    Bonne journée,

    Germain M.
    Germain M.

    Germain M.

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    Bonjour,

    Même soucis chez moi, désactivation toujours pas affective. PIN 1217-9867-7199

    Merci !

    gilles P.
    gilles P.

    gilles P.

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    Bonjour,
    Le nécessaire est fait en ce qui me concerne.
    Merci
    Gilles P.

    Erwan M.
    Erwan M.

    Erwan M.

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    Bonjour,
    Suite à la vente de ma box je souhaite également désactiver mon compte afin que le nouveau propriétaire puisse réactiver la box.
    Code Pin : 0204-9311-4179

    Merci par avance
    Erwan Maireaux

    Sebastien P.
    Sebastien P.

    Sebastien P.

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    Bonjour,
    Suite à la vente de ma box je souhaite également désactiver mon compte afin que le nouveau propriétaire puisse réactiver la box.
    Code Pin : 1201-2494-4056

    Merci par avance
    sebastien PAOLI

    Nicolas P.
    Nicolas P.

    Nicolas P.

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    Bonjour,
    Suite à la vente de ma box je souhaite également désactiver mon compte afin que le nouveau propriétaire puisse réactiver la box.
    Code Pin : 1223-8433-0591
    Merci

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