Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment paramétrer ma Tahoma alors qu'on m'indique qu'elle est déjà activée ?

Bonjour
J'ai fait l'acquisition d'une Box Tahoma. Lors de l'installation, on me dit que la box est déjà activée.
Que faire ? Le code pin est 1217-6506-4751.
Merci,
Cordialement.

Anonyme
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Allan,

    Attendre l'intervention d'un Yellow sur ce post, pour la marche à suivre.

    Bonne journée,

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