Question en attente de réponse
Alimentation camera icm100?
Bonjour,
J'ai l'impression que l'alimentation de ma caméra ICM100 est défectueuse.
Effectivement le voyant vert reste éteint et il m'est donc impossible de me connecter via visidom.
J'ai déjà fait l'essai du reset et je ne peut jamais aller au bout car le voyant s'éteint et bloc même la caméra lors du mouvement de rotation du reset.
Après plusieurs essai, je ne sais plus quoi faire car je ne peut plus reseté la camera le voyant vert n'est plus actif?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
Guillaume
Réponses
Bonjour Guillaume
Un Yellow va vous contacter.
Bonne journée !
Bonjour Guillaume,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Installation alarme PROTEXIAL IO avec Camera Visidom ICM100
Bonjour, Je possède une alarme protexial IO avec camera ICM100. Cette alarme est neuve et n'a jamais été mise en service. Je découvre à l'instant que la caméra n'est plus...Bonjour Pour ce qui est de Visidom, laissez tomber, il y a longtemps que ce produit est obsolète et ne se connecte plus à rien ! En effet la Protexial est associable au... -
Caméra ICM 100 ne s'allume et ne se connecte plus?
Bonjour, J'ai suivi les différents conseils donnés sur le forum sans succès. Cette caméra qui fonctionnait très bien depuis 2017 est soudain tombée en panne. Elle est associée...Jacky. En fait je me connecte(ais) sur la caméra à partir de l'appli Somfy VISIDOM sur mon iPhone 14.... Il est vrai que compte tenu de mon âge, que l'on peut qualifier d'un peu... -
Adaptateur pour caméra ICM 100
Bonjour, Je cherche à acheter un adaptateur pour la caméra ICM 100 qui est défectueux. La caméra fonctionne avec l’adaptateur de ma seconde caméra. Merci,Bonjour Un grand merci pour cette réponse. -
Image trop grande sur caméra VISIDOM ICM 100
Bonjour, Pourquoi la photo de ma caméra VISIDOM ICM 100 est beaucoup trop grande comment la modifier merci de me dire sur quoi faut il aller je ne vois pas l’ensemble de ma...Bonsoir Jacques Ci joint le manuel utilisateur de l'application Visidom. https://www.domo-confort.com/media/fiche_tech/SY2401188.pdf On y parle de mettre le smartphone en... -
Ajout camera ICM100 dans Tahoma: erreur inconnue?
Bonjour, J'ai acheté une caméra ICM100 d'occasion. L'ancien propriétaire l'utilisait uniquement avec Visidom (aucun lien avec une tahoma) et m'assure l'avoir bien désactivée...Bonjour Renaud, Nous n'avons pas accès à ces caméras. Je vois qu'aucun compte Visidom n'est lié à votre Tahoma. Sachez cependant que la liaison à Tahoma n'ajoute aucune...
-
-
-
