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réinstallation et blocage du link a connexion somfy cloud
Bonjour j ai changer de fournisseur et il est impossible de reconnecter le linkavec la nouvelle box il se bloque sur la connexion somfy cloud alors que la première installation c est très bien passe je ne sais pas quoi faire
- Franck
Franck
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Bonjour Franck,
Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin de l'adresse MAC de votre Link que vous trouverez au dos de ce dernier sous l'adaptateur secteur :
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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comment faire lorsque le link ne se connecte plus avec le serveur Somfy ?
Bonjour, Ci-dessous les informations à vous communiquer : Type de problème : Impossible d'installer un équipement ---------------------- Équipement : Link...- Florent J.
Florent J.
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Connexion impossible au Cloud Somfy avec le Link ?
Bonjour, J'ai un Home Alarm Plus qui a parfaitement fonctionné durant 3 mois. Pour installer un autre appareil tiers j'ai dû appuyer ponctuellement sur le WPS du modem, ce...- Thierry
Thierry
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le link se met en defaut impossible de le reinstaller
Bonjour, depuis ce week end qd je mets mon alarme par mon iphone il se lance et me dit qu un appareil est en defaut j ai tout desinstallé et impossible de reinstaller le link...- yves M.
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Nouveaux essais cet après-midi, et là, la connexion du link a été rétablie lorsque je suis passé sur le réseau 2.4 du point d'accès nouvellement acheté. J'espère que tout... -
Caméra Indoor - Erreur Cloud Somfy Protect ?
Bonjour, Ma caméra perdant souvent le Wifi (quelques secondes après connexion et visionnage via l'application Somfy ou aléatoirement dans la journée), j'ai voulu la supprimer...- E D.
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Bonjour, Je n'ai toujours rien pour le retour. Si vous avez des difficultés à recevoir/envoyer des pièces jointes (comme indiqué dans votre 1er mail), n'est-il pas possible... -
Réinstallation link
Bonjour, J ai tout essayer pour réinstaller mon link. Mais cela bloque à l étape du cloud somfy voici mon adresse Mac du link BU01110069C1 Pouvez vous me débloquer...- Julien S.
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Merci je viens de reverifier et finalement le WPS c etait réactiver
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