Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Problème côte B pillier trop fin comment faire ?

Bonjour à tous,

J'ai faits un plan pour expliquer mon problème.

En utilisant la réglette fournie avec le kit je me retrouve en côté A + 3 ce qui donne un côté B supérieur à la taille de mon pilier de portail qui se trouve en décrocher par rapport au mur après.

Auriez-vous une astuce pour pouvoir monter cette motorisation ?

En vous remerciant d'avance.

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    Réponses

    Bonjour,
    Rassurez-vous il doit y avoir une solution.
    Pour vous aider il faudra nous donner la réf du moteur.

    Excusez-moi j'ai oublié de vous dire ça, c'est une motorisation exavia 500

    Ok, donc c'est facile.

    Vous allez caler sous l'équerre de facon que cette cale ramène la cote A en positive ou à zéro.

    dans votre cas, ce sera au moins 3cm.

    Ensuite en fonction d'une cote A=0, vous adaptez la cote B.
    Si le pilier n'est pas assez large vous déportez l'équerre à l’extérieur du pilier par une plaque métallique solide du genre de celle-ci.
    https://boutique.somfy.fr/plaques-de-fixation-pour-pilier...

    https://youtu.be/LgSD3D-KAD0

    Si je pose les pattes de fixations des vérins sur un tube acier carré de 3cm que je fixe au pilier avec des chevilles chimique ça ira ?

    toutes solutions peut convenir du moment que c'est solide et rigide sans le moindre jeu.

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