Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème côte B pillier trop fin comment faire ?

Bonjour à tous,

J'ai faits un plan pour expliquer mon problème.

En utilisant la réglette fournie avec le kit je me retrouve en côté A + 3 ce qui donne un côté B supérieur à la taille de mon pilier de portail qui se trouve en décrocher par rapport au mur après.

Auriez-vous une astuce pour pouvoir monter cette motorisation ?

En vous remerciant d'avance.

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    Bonjour,
    Rassurez-vous il doit y avoir une solution.
    Pour vous aider il faudra nous donner la réf du moteur.

    Excusez-moi j'ai oublié de vous dire ça, c'est une motorisation exavia 500

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    Ok, donc c'est facile.

    Vous allez caler sous l'équerre de facon que cette cale ramène la cote A en positive ou à zéro.

    dans votre cas, ce sera au moins 3cm.

    Ensuite en fonction d'une cote A=0, vous adaptez la cote B.
    Si le pilier n'est pas assez large vous déportez l'équerre à l’extérieur du pilier par une plaque métallique solide du genre de celle-ci.
    https://boutique.somfy.fr/plaques-de-fixation-pour-pilier...

    https://youtu.be/LgSD3D-KAD0

    Si je pose les pattes de fixations des vérins sur un tube acier carré de 3cm que je fixe au pilier avec des chevilles chimique ça ira ?

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    toutes solutions peut convenir du moment que c'est solide et rigide sans le moindre jeu.

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