Question en attente de réponse
Application Somfy Alarme sur iphone
Bonjour, l'application Alarme Somfy ne me fonctionne plus en 4G depuis la mise à jour d'iOS du 20/09/2019 (mais fonctionne normalement sur le réseau Wifi de la maison).
Pour information rien n'a été changé sur les ports de la Box.
Merci pour vos réponses.
Réponses
Bonjour
quel est le massage d'erreur ?
Bonne journée !
Bonsoir, je connais le même pb avec l'appli ALARME SOMFY.
il n'y a pas de message d'erreur, on revient simplement sur la page d'identification après environ une minute à la suite d'une tentative de connexion.
LC
Bonjour Lionel,
Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.
Bonne journée,
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message. J'ai résolu le pb en suivant les instructions mentionnées dans le lien ci-après
https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/paramtrage_free...
Lionel
Ce n'est pas ce
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