Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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TaHoma n'est pas encore complètement activéE ?

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430 ko
24 septembre 2019
Traité

Bonjour,
Je viens de faire le branchement de mon Tahoma, cependant, je n'arrive pas à accéder à ma box, le compte n'est apparemment pas complètement activé. L'application sur mon téléphone m'informe bien que le Pin est enregistré mais que je dois vous contacter pour débloquer la situation. Pouvez svp m'aider ou me renseigner sur la marche à suivre ? CODE Pin : 1217-3768-9149

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24 septembre 2019
Traité
Zekeriye K.
Zekeriye K.

Zekeriye K.

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Consultations
consultée 103 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Zekeriye K.
Date
24 septembre 2019
il y a environ 7 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Zekeriye,

    D'après nos serveurs, votre TaHoma est convenablement activé, pouvez-vous me confirmer que c'est aussi de votre côté ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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