Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mon moteur Somfy oximo rts 1017

Il se bloque à la montée

Joaquim V.
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    Thomas M.
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    Bonjour Joaquim,

    Pour le bon fonctionnement du Forum et pour que vous puissiez obtenir une réponse à votre demande, votre question a fait l'objet d'une modération.

    En effet, afin que l'on réponde au mieux à votre demande n'hésitez pas à détailler au maximum votre installation, le problème que vous rencontrez et les tests que vous avez effectués.

    De plus, n'hésitez pas à utiliser le vocabulaire riche et fourni de la langue française pour engager une conversation de la manière la plus courtoise possible, tel que : Bonjour, merci, ...

    Merci donc de poser à nouveau votre question (voir lien ci-dessous) en faisant en sorte de respecter les conseils énumérés ci-dessous :

    http://forum.somfy.fr/questions/new#step_category_and_title

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

    Somfy Yellow's Modérateur

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