Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mon moteur Somfy oximo rts 1017

Il se bloque à la montée

Joaquim V.
Joaquim V.

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    Réponses

    Bonjour Joaquim,

    Pour le bon fonctionnement du Forum et pour que vous puissiez obtenir une réponse à votre demande, votre question a fait l'objet d'une modération.

    En effet, afin que l'on réponde au mieux à votre demande n'hésitez pas à détailler au maximum votre installation, le problème que vous rencontrez et les tests que vous avez effectués.

    De plus, n'hésitez pas à utiliser le vocabulaire riche et fourni de la langue française pour engager une conversation de la manière la plus courtoise possible, tel que : Bonjour, merci, ...

    Merci donc de poser à nouveau votre question (voir lien ci-dessous) en faisant en sorte de respecter les conseils énumérés ci-dessous :

    http://forum.somfy.fr/questions/new#step_category_and_title

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

    Somfy Yellow's Modérateur

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