Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

manque de puissance des moteurs evolia 400

Au moindre coup de vent le portail se met en sécurité. Auparavant nous avions le SGA 6000 sur ce même portail et nous n'avions aucun problème avec le vent.

pierre L.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Soyez plus précis,
    Qu'entendez-vous par "se met en sécurité" ?

    Montrez des photos des montages moteurs avec bras vus de haut battants fermés.

    pierre L.
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    Bonjour, par mise en sécurité je voulais dire le portail s'arrête de s'ouvrir ou de fermer à chaque coup de vent.

    Richy C.

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    A essayer, pendant une journée avec vent, faites une RAZ et reprenez une mise en service avec paramétrages des courses.

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