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Question en attente de réponse

Pile badges

Bonjour, j'ai acheté un système d'alarme le 03/06/19 avec deux badges et, pour ces deux badges, le système m'a informé que les piles étaient (déjà) défectueuses. De plus, les couvercles de ces badges ne tiennent pas et j'ai été obligé de les fixer avec du ruban adhésif. Cela ne fait très haut de gamme.
Pouvez-vous faire quelque chose ?
Merci de votre aide.

Denis
Denis

Denis

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Denis

    Un Yellow va vous contacter !

    Bonne journée !

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Denis,

    Afin de vous faire parvenir des nouveaux capots et un nouveau jeu de pile, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée !

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