Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

peut on enlever l'autoprotection d'un detecteur de mouvement?

Bonjour,
l alarme étant active ,peut on enlever l'autoprotection d'un detecteur de mouvement.
merci pour votre aide

jean marc
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    Bonjour,
    Non, il faut obligatoirement que l'alarme soit sur Off pour neutraliser l'auto protection.

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Que voulez-vous dire ?

    Vous pouvez passer un élément en pause et même le supprimer, alarme sur "ON" ou pas. (si toutefois il s'agit d'une alarme de type Protex).

    jean marc
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    Bonjour et merci a ceux qui m'ont répondu.mon système est Somfy home alarm.dans le detecteur de mouvement,il y a la possibilité de mettre ou non l'autoprotection.si l'alarme n'est pas activée, c est sans interêt! je voudrai enlever l'autoprotection alarme active!! possible ou pas? merci

    Jean-Luc B.
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    Alors désolé, je ne connais pas cette "alarme" !

    Bonne fin de journée !

    Thomas M.
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    Bonjour Jean-Marc,

    Dans l'application Somfy Protect, dans le menu "Mes Équipements", vous avez la possibilité d'activer ou non l'auto-protection de chacun des éléments.

    Bonne journée,

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