Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

peut on enlever l'autoprotection d'un detecteur de mouvement?

Bonjour,
l alarme étant active ,peut on enlever l'autoprotection d'un detecteur de mouvement.
merci pour votre aide

jean marc
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    Bonjour,
    Non, il faut obligatoirement que l'alarme soit sur Off pour neutraliser l'auto protection.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Que voulez-vous dire ?

    Vous pouvez passer un élément en pause et même le supprimer, alarme sur "ON" ou pas. (si toutefois il s'agit d'une alarme de type Protex).

    jean marc
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    Bonjour et merci a ceux qui m'ont répondu.mon système est Somfy home alarm.dans le detecteur de mouvement,il y a la possibilité de mettre ou non l'autoprotection.si l'alarme n'est pas activée, c est sans interêt! je voudrai enlever l'autoprotection alarme active!! possible ou pas? merci

    Jean-Luc B.

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    Alors désolé, je ne connais pas cette "alarme" !

    Bonne fin de journée !

    Bonjour Jean-Marc,

    Dans l'application Somfy Protect, dans le menu "Mes Équipements", vous avez la possibilité d'activer ou non l'auto-protection de chacun des éléments.

    Bonne journée,

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