Comment rentrer chez soi avec volet fermé et point d'exclamation ?

Bonjour,

Un VR sur porte d'entrée doit obligatoirement être équipé d'un système CSI (commande intégrée de secours).
L'électronique ayant ses faiblesses et risques, une commande mécanique doit exister.
Ne serait-ce que pour quitter d'urgence la maison en cas d'incendie et de panne secteur.

Sauf, si un autre accès mécanique permet l'entrée et la sortie de la maison, par ex: porte de garage avec serrure exter.

Poser ici le pin box afin qu'un Yellow's vérifie et corrige ses points interrogation.

Non, ce système est intégré au VR.
Votre installateur vous a très mal conseillé !

Lorsque votre Smartphone n'est plus en relation Wifi ou Internet, éteignez-le totalement, puis remettez-le en service via le code + empreinte.

Votre cas est purement lié à une perte de liaison.

Je vous conseillerais de poser un clavier à code à la porte d'entrée, ou de planquer quelque part une télécommande de poche avec une 2ème pile neuve.