Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Différences HOME ALARM / PROTEXIOM

Bonjour,
J'envisage de remplacer mon système d'alarme (Home by SFR) par un système SOMFY.
Je possède déjà une box TAHOMA.
J'ai besoin pour ma maison de 110m² de :

  • 1 Sirene intérieure
  • 1 sirène extérieure
  • 4 protections pour portes et fenêtres
  • 1 à 2 IR compatibles petits animaux (- de 25kg)

Dommage qu'il n'y ait pas de comparatif clair et synthétique sur le site pour vos modèles.
Du coup j'ai besoin de connaître les différences entre les deux offres HOME ALARM et PROTEXIOM.
J'ai déjà retenu (pas si mal) que :
HOME ALARM ne fonctionnait pas (le link) en cas de coupure de courant et pour 9.99€ proposait un contrat de télésurveillance...
Les contacteurs HOME ALARM fonctionnent aux vibrations et non aux contacts.
Cela signifie que si on crochète et ouvre "proprement" ma serrure, le système ne détectera rien ?
Peut-on gérer 2 zones avec HOME ALARM ?
Les détecteurs HOME ALARM sont-ils compatibles petits animaux ?
Peut-on avoir une télésurveillance par PROTEXIOM ?
Pouvez vous m'éclairer un plus en m'indiquant les autres différences majeures des 2 équipements ?

Merci par avance !

Régis H.
Régis H.

Régis H.

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    Réponses

    Bonjour Régis

    On ne peut comparer que ce qui est comparable !

    Les deux systèmes sont totalement différents quant au fonctionnement. Tout dépend du degré de protection que vous voulez et bien sur de votre budget.

    A mon avis, mais ce n'est que mon avis, pour une bonne protection, rien ne vaut les alarmes de type Protexiom, Protexial ou Home Keeper qui sont complétement autonomes et évolutives.

    Ensuite vous avez Tahoma et sa partie sécurité sur laquelle, il est possible d'intégrer des éléments qui lui sont propres (détecteur ouverture, sirènes, détecteur de fumée …),mais aussi des éléments de la gamme Protexiom/Protexial. Mais Tahoma n'a pas l'autonomie d'une Protexiom. Par exemple un module GSM.

    Quant à Home Alarm, encore une fois, ce n'est que mon avis, c'est bon pour de petites surfaces ou appartements.

    Attendez d'autres avis !

    Bonnes journée !

    Régis H.
    Régis H.

    Régis H.

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    Merci pour ces éléments.
    Je me permets de chercher à comparer tout de même si vous le voulez bien car ce site est une jungle pour qui n'est pas spécialiste.
    Je veux bien vous croire quand vous écrivez que HOME alarme est plus adapté aux petites surfaces. Dites moi où on trouve cette notion sur le site ? Nulle part je pense ..

    Quant à Tahoma et sa partie sécurité désolé mais je ne vois pas de quoi il s'agit ... J'ai une Tahoma actuellement. Elle peut me servir d'alarme en lieu et place de tous les autres systèmes sus-nommés, à moindre coût ..? ... Rien non plus là dessus sur le site.
    Quant à la possibilité d'avoir une télésurveillance avec PROTEXIOM (ou non) c'est un élément essentiel pour mon investissement. Je ne trouve pas la réponse.
    Ayant mon portail et porte de garage motorisés SOMFY je suis naturellement tenté d'investir dans la Marque mais il est indispensable pour ça d'avoir toutes les infos et cartes en mains.

    Je vous remercie à nouveau pour votre retour.
    J'attends maintenant les suivants.
    Cdt

    Guillaume D.
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    Bonjour Régis,

    Ce site est un forum d'échange des utilisateurs des produits Somfy.

    Il faut aller dans la boutique, par exemple, pour avoir des informations officielles :

    Pour la télésurveillance sur protexiom, la page https://boutique.somfy.fr/telesurveillance indique que c'est uniquement sur la gamme Home Alarm.

    Pour Tahoma, vous avez cela : https://boutique.somfy.fr/domotique/accessoires-domotique...

    Je partage l'avis de Jean-Luc sur la Home Alarm. Avec elle, il faudra faire des concessions à cause de la portée radio réelle des équipements. C'est un avis d'utilisateur de cette alarme.

    A noter que la télésurveillance nécessite le wifi (impossible en cas de coupure de courant).

    Régis

    Pour Home alarme, je vous ai dit que c'était mon propre avis, sachant que je connais le produit !

    Pour Tahoma et la sécurité, ce n'est pas sur le forum que vous trouverez des éléments. Voyez cette video:

    Bonne réflexion !

    Régis H.
    Régis H.

    Régis H.

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    Je vous remercie pour le lien TAHOMA.
    Je pense toutefois que ça ne me convient pas car sauf erreur il n'y a pas de télésurveillance possible.
    Quant au prix, quand j'intègre mes quelques accessoires (rien de bien extraordinaire), j'expose les compteurs.
    Je pense plutôt m'orienter vers HOME qui permet la télésurveillance. Si je ne protège que mon RDC ça devrait convenir (55m² soit la surface d'un appart moyen).
    Je vous remercie tous les deux pour vos réponses et trouve regrettable qu'aucun personnel de chez Somfy ne soit intervenu.
    Soit dit en passant, j'ai envoyé une demande de contact sur le site vers 10h hier (j'ai mentionné projet urgent) et personne ne m'a appelé.
    Quant au site, pour un profane comme moi, je continue à penser qu'il est nul tellement les offres sont difficilement comparables sauf à y passer des heures, et encore sans nécessairement trouver toutes les réponses.
    C'est quand même fou que ce sont des utilisateurs qui renseignent d'autres utilisateurs ou futurs acheteurs comme moi.
    Bref, quand c'est flou c'est qu'il y a un loup et mon sentiment est que tout est fait pour orienter les acheteurs vers un pro via un devis.

    Merci encore

    Régis

    Fabien
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    Bonjour Régis, je avez-vous fait votre choix d’alarme ? Moi, j’ai une Home Alarme depuis un peu plus d’un an et j’en suis très satisfait. C’est simple d’utilisation et c’était facile à installer (et pas besoin de percer mes menuiseries). Beaucoup de tests sur Internet prouvent que c’est un bon système mais elle est souvent décriée sur ce forum par des poseurs d’alarmes qui ne sont pas sollicités pour la pose de ce genre de système... Bonne soirée. Fabien

    Bonjour Regis,

    Je comprends votre désarroi quant au fait que Somfy ne soit pas intervenu sur votre post !
    Mais ce n'est pas son rôle sur un forum d'entraide aux pannes ou autres mal fonction, que de vanter tel ou tel produit de sa marque.
    Il y a énormément de sujet sur internet concernant les choix d'alarmes dont celui de Somfy d'ailleurs:

    https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...

    Bonne journée !

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