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    Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

    En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    ou trouver le nom de domaine

    bonjour je n'ai pas le nom de sous domaine de mon alarme et n arrive plus a me connecte a l application pouvez vous m aider svp merci, mon numéro d'identification est le 625347 D'avance merci

    Bernard B.

    Bernard B.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Code postal:
    83510
    Spécialité:
    83510
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    chemin des combes, 364
    Ville:
    LORGUES
    Site internet:
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    consultée 10 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Bernard B.
    Date
    3 octobre 2019
    il y a 4 mois
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Mon produit Somfy favori:
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    Orléans
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    Bonjour Bernard

    Il faut attendre le contact d'un Yellow qui vous enverra vos informations par mail.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe
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    Activité professionnelle:

    Bonjour Bernard,

    Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte d'accès à distance par email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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