Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ou trouver le nom de domaine

bonjour je n'ai pas le nom de sous domaine de mon alarme et n arrive plus a me connecte a l application pouvez vous m aider svp merci, mon numéro d'identification est le 625347 D'avance merci

Bernard B.

Bernard B.

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Bernard

    Il faut attendre le contact d'un Yellow qui vous enverra vos informations par mail.

    Bonne journée !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Bernard,

    Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte d'accès à distance par email.

    Bonne journée,

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