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    • Chère Utilisateurs,

    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Je n'arrive pas à installer ma caméra outdoor ?

    Bonjour,
    J'ai branché la caméra Outdoor. Le voyant LED bleu s'allume pendant 15 seconds puis s’éteint. J'ai réinitialisé, coupé, rallumé le courant, vérifier les connexion électrique. Rien n'y fait. La caméra fonctionne 15 seconds puis la LED bleu s'éteint et il n'y a plus rien. Pas de connexion.
    Merci pour votre aide

    Olivier G.
    Olivier G.

    Olivier G.

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    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Olivier G.
    Date
    6 octobre 2019
    il y a environ 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
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    Equipe
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    Bonjour Olivier,

    Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de la caméra ? L'adresse MAC de la caméra se trouve derrière celle-ci, à côté du bloc d'alimentation.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
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