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    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Je n'arrive pas à installer ma caméra outdoor ?

    Bonjour,
    J'ai branché la caméra Outdoor. Le voyant LED bleu s'allume pendant 15 seconds puis s’éteint. J'ai réinitialisé, coupé, rallumé le courant, vérifier les connexion électrique. Rien n'y fait. La caméra fonctionne 15 seconds puis la LED bleu s'éteint et il n'y a plus rien. Pas de connexion.
    Merci pour votre aide

    Olivier G.
    Olivier G.

    Olivier G.

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    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Olivier G.
    Date
    6 octobre 2019
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
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    Equipe
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    Bonjour Olivier,

    Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de la caméra ? L'adresse MAC de la caméra se trouve derrière celle-ci, à côté du bloc d'alimentation.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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