Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mise à jour Somfy Outdoor ?

Bonjour,

Lors de l'installation de ma caméra Somfy Outdoor la mise à jour a échouée sans doute à cause de la perte de connexion.

Du coup ma caméra à de nombreuses versions de retard (elle est en v1.0.3). Je ne vois pas de façon de relancer la mise à jour et je me demande si les mises à jours automatiques de Somfy peuvent rattraper autant de versions de retard ?

Patrick B.
Patrick B.

Patrick B.

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Code postal:
83110
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IT et entrepreunariat
Mon produit Somfy favori:
Somfy protect
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AMUR CONSULTING
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167, chemin les hauts du Lançon
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Sanary-sur-mer
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Activité professionnelle:
Consultant digital
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    Réponses

    Bonjour Patrick,

    il faut résoudre vos problèmes de déconnexion (caméra trop loin du wifi ?) et attendre que les MAJ soient poussées.

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