Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mise à jour Somfy Outdoor ?

Bonjour,

Lors de l'installation de ma caméra Somfy Outdoor la mise à jour a échouée sans doute à cause de la perte de connexion.

Du coup ma caméra à de nombreuses versions de retard (elle est en v1.0.3). Je ne vois pas de façon de relancer la mise à jour et je me demande si les mises à jours automatiques de Somfy peuvent rattraper autant de versions de retard ?

Patrick B.
Patrick B.

Patrick B.

Niveau
0
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Code postal:
83110
Spécialité:
IT et entrepreunariat
Mon produit Somfy favori:
Somfy protect
Ma petite astuce:
Raison sociale:
AMUR CONSULTING
Adresse:
167, chemin les hauts du Lançon
Ville:
Sanary-sur-mer
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultant digital
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    Réponses

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

    Niveau
    4
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    somfy protect
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    Bonjour Patrick,

    il faut résoudre vos problèmes de déconnexion (caméra trop loin du wifi ?) et attendre que les MAJ soient poussées.

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