Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Micro-Module volet non reconnu par télécommande Nina

Bonjour j'ai une telecommande Nina, je viens d'installer un mirco module RTS sur ma baie vitrée, Référence 2401162, et impossible de la rajouter à ma télécommande.
J'ai fait les coupures de courant 2s/8s/2s et toujours rien.
Merci de votre aide

Xavier E.
Xavier E.

Xavier E.

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    Bonjour,

    Nina est en IO, elle ne pilote pas le RTS.

    Xavier E.
    Xavier E.

    Xavier E.

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    Il faut donc que je rajoute un bouton Smoove Origin RTS pour que ça marche?

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    Il faudra une télécommande RTS affectée au module pour pouvoir commander le volet.
    Mais, il ne sera pas possible de l'affecter à la Nina.

    Tous points de commande RTS conviennent, muraux, portatives.

    Xavier E.
    Xavier E.

    Xavier E.

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    En fait mes autres volets ont tous des commande Smoove IO relié à ma télécommande Nina et j'aimerais faire la même chose avec ma bai vitrée.

    Comment puis-je faire?

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    Vous changez le module RTS contre un Izymo IO.
    https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/1822660

    Xavier E.
    Xavier E.

    Xavier E.

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    Merci mais il faut etre pro pour acheter, ce n'est pas dispo pour un particulier?

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    Mais si, vous les trouvez sur les sites spécialisés.
    Google est votre ami.

    Xavier E.
    Xavier E.

    Xavier E.

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    Merci beaucoup :)

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