Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ilmo 50 wt ne s'arrete pas en position haute

ilmo 50 wt ne s'arrete pas en position haute. j'ai deja fait une initialisation mais cela ne change rien

stephane L.
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    michel16190
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    michel16190

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    Menuiserie métallique
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    le papier alu
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    Deltalu
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    5 rue de la station, saint Amant
    Ville:
    Montmoreau
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ouvertures, fermetures du bâtiment.

    Bonjour.
    Votre barre de charge comporte elle des butées ?

    stephane L.
    stephane L.

    stephane L.

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    Bonjour, je ne sais pas à quoi ressemble les butée mais la persienne a fonctionné pendant deux ans sans problème.

    Bonjour Stéphane,

    Votre installation étant visiblement sous garantie, je vous conseille de vous rapprocher de votre installateur en charge de votre SAV. Vous pouvez sinon vous inspirer de la FAQ au lien ci-dessous :

    FAQ : Comment programmer ou reprogrammer les fins de course de mon moteur de volet roulant ILMO ?

    Bonne journée,

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