Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Configuration Tahoma avec Izymo VR et situo 1

Bonjour,
J'avais des volets roulants filaires dont je ne connais pas la marque des moteurs. J'ai acheté des modules Izymo VR et une centrale Tahoma. J'ai installé les modules izymo sans les interrupteurs car je n'ai pas de boitiers 50 mm. Les modules sont bien reconnus par Tahoma. Cependant je rencontre plusieurs problèmes:

  • la centrale ne sait pas dans quelle position sont les volets. J'ai regardé sur le forum les différentes solutions proposées mais rien ne marche. Donc pour le moment je peux juste ouvrir et fermer complètement les volets. Serait-il possible de détailler complètement la procédure? A quel moment la faire?
  • je souhaite avoir une télécommande pour chaque volet. J'ai essayé avec une télécommande situo 1 io pure. Voilà ce que je fais :
  • je mets le module izymo en mode association (appui sur PRG 2s jusqu'à ce que la LED verte soit fixe)
    je vais dans tahoma sur PC(configuration, ajouter)
    je clique sur équipements puis OK
    sur la page suivante je choisis 1-one way comme télécommande. On me demande de regarder la notice de ma télécommande et de la mettre en mode configuration. Là je ne sais pas trop quoi faire. Pour le moment, j'appuie sur Prog au dos de la télécommande.
    j'appuie sur ok sur le logiciel Tahoma. La recherche commence et j'ai le message : L'identification des équipements io-homecontol a échoué).
    Si je ne mets pas de télécommande mon volet est bien trouvé.
    Est-ce que je choisis la bonne télécommande dans Tahoma? Si oui, je fais sûrement quelque chose de travers mais quoi?
    Merci de votre aide

Virginie
Virginie

Virginie

Niveau
0
22 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    il faut simplement mémoriser la télécommande dans le module et pas dans Tahoma !

    Ouvrez la mémoire du module puis faîtes un appui bref sur la bouton "Prog" de la télécommande.

    Bonne journée !

    Virginie
    Virginie

    Virginie

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour la réponse.
    Evidemment cette fois-ci ça a marché

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique