Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppression 2ampoules Hue?

Bonjour,
Serait il possible à un Yellow de me supprimer 2 ampoules Hue dans ma TaHoma (impossible pour moi de les enlever)? Elles ne sont plus connectées.
Elles ont été renommées:
A supprimer
A supprimer 2
Le PIN de ma box est: 1206-5549-1073
Vous en remerciant par avance.
Bien cordialement.

Dominique B.
Dominique B.

Dominique B.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    C'est deux éclairages sont encore présents dans des Scénarios, programmations ou fonctions SMART. Pourriez-vous les retirer que je puisse les supprimer ?

    Bonne journée,

    Dominique B.
    Dominique B.

    Dominique B.

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    Bonjour Thomas,
    Je pensais les avoir enlevés ... je regarde ça ce matin et je vous confirme.
    Pas très facile de visualiser toutes les appartenances ...
    Merci
    Cordialement.

    Dominique B.
    Dominique B.

    Dominique B.

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    Thomas, je pense avoir supprimé toutes les interactions liées à ces anciennes lampes, merci de procéder à leurs suppressions.
    Merci et bonne journée.
    Cordialement.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    C'est fait, les deux éclairages ont bien été supprimés.

    Bonne journée,

    Dominique B.
    Dominique B.

    Dominique B.

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    Effectivement, merci beaucoup Thomas et bonne journée.
    Cordialement.

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