INFORMATION PRODUIT : Chère Cliente, Cher Client,

Suite à une mise à jour de notre plateforme Somfy Protect, vous rencontrez peut-être des difficultés à piloter votre système depuis l’application. Nos équipes sont actuellement en train de travailler pour en rétablir le fonctionnement.

Si d’ici là vous ne parvenez pas à activer ou à désactiver votre système d’alarme, nous vous invitons à simplement donner un ordre de pilotage de l'état dans lequel se trouve le système d'alarme via l'application Somfy Protect :

- Si l'application vous indique que le système est armé, appuyez sur le bouton cadenas fermé de l'application
- Si l'application vous indique que le système est désarmé, appuyez sur le bouton cadenas ouvert de l'application
- Si l'application vous indique que le système est en mode nuit, appuyez sur le bouton cadenas barré de l'application

Cette manipulation permettra à votre système d'alarme de se resynchroniser avec les serveurs. En attendant, votre système d'alarme reste toujours pilotable en local via les badges.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ixengo s 3s rts

Bonjour,
pour il n est pas en vente dans la boutique somfy.

merci pour la réponse.

alain

alain P.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est le problème ?

    Que voulez-vous acheter ?

    Une motorisation, un accessoire ?

    alain P.
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    alain P.

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    bonjour,
    motorisation Ixengo s 3s rts

    Richy C.

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    Bonjour,

    Essayez d'être un peu plus bavard, les mots sont gratuits ici.

    De toute façon, la boutique Somfy ne vend pas ce matériel en direct.
    Vous devez vous adresser à un professionnel ou un distributeur.

    alain P.
    alain P.

    alain P.

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    merci pour l info cordialement

    alain P.
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    bonsoir,
    Pour un portail acier battant 1.5 mètre 200 kilos.

    faut il un moteur Somfy Ixengo L  3s ou Somfy Ixengo s  3s
    merci pour la réponse

    Thomas M.
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    Bonjour Alain,

    Somfy commercialise plus que la motorisation IXENGO L 3S, deplus c'est bien elle qui s'adaptera le mieux à votre portail.

    Bonne journée,

    alain P.
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    Bonjour Thomas.M
    merci pour la réponse
    Cordialement

    Alain.

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