Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

facturation service telesurveillance

Bonjour,
Quelle est la règle de facturation qui s'applique au service de télésurveillance?

  • durée d'un mois à partir de la date de souscription : une souscription le 15 octobre est facturée jusqu'au 15 novembre (réponse obtenue auprès du service consommateur 08... -payant.)
    • ou bien

    • facturation mois par mois : une souscription le 15 octobre est facturée pour le mois d'octobre (9.99€) pour une période s'arrêtant le 31 octobre.
      • Merci
      Denis

denis
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Thème
Sécurité
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denis
Date
10 octobre 2019
il y a environ 5 ans
question
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