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Question en attente de réponse

Reset activation tahoma

Bonjour,

Suite à l'achat d'une maison j'ai racheté à l'ancien proprio une box tahoma, or lorsque j'essaye de me connecter et l'activé elle semble être déja activée ? Et je n'ai malheureusement pas les coordonnées de l'ancien proprio

Pourriez vous réinitialiser l'activation ?
Voici mon PIN : 1203-2462-2764

merci d'avance

Guillaume G.
Guillaume G.

Guillaume G.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Guillaume,

    Voir ce lien: https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desa...

    Bonne journée,

    Guillaume G.
    Guillaume G.

    Guillaume G.

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    Comme je vous disais je n'ai pas les coordonnées de l'ancien proprio pour lui transférer la démarche à effectuer,

    Pouvez vous la réinitialiser tout de même ?

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Dans ce cas, attendez ici l'intervention d'un Yellow,

    Bonne journée,

    Guillaume G.
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    Cette question a été traitée par téléphone le problème est normalement résolu

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Merci du retour,

    Bonne journée,

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