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    Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

    Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Mise à jour SOMFY one +?

    Bonjour
    je viens d'acquérir un syst SOMFY one+ dans le processus de démarrage il me demlande de faire une mise à jour de la caméra je viens de recommencer 10 sans succés
    Merci de votre aide
    Bonne soirée
    Dom

    dominique S.
    dominique S.

    dominique S.

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    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    dominique S.
    Date
    12 octobre 2019
    il y a environ 2 mois
    question
    q
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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe
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    Bonjour Dominique,

    Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre Somfy One+.

    Vous avez deux façons de la retrouver :
    1. Sur l'étiquette collée en dessous de votre Somfy One / One+
    2. Dans l'application mobile (iOS ou Android)

    Dans le menu, rendez-vous dans "Réglages", "Mes équipements" puis sélectionnez le Somfy One / One+ dont vous voulez obtenir l'adresse Mac. Vous trouverez l'adresse au bas de l'écran.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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    dominique S.
    dominique S.

    dominique S.

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    Merci beaucoup

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    dominique S.
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