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Problème ecran accueil visiophonie v500
L'écran d'accueil s'allume et s'éteint dans détection de mouvements
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Visiophone V500 acquis en 05/2022, plus d'image ou instable ou tardive depuis quelques semaines. Que faire ?
Bonjour, J'ai acquis un visiophonie V500 en Mai 2022. Il a bien fonctionné jusqu'à il y a quelques semaines où l'écran reste noir ou est instable ou s'allume très tardivement...- Hervé A.
Hervé A.
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Bonjour Daniel, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Visiophone V500 IO
Bonjour, J'ai mon écran de visiophone V500 qui ne fonctionne plus mais ma platine de rue elle fonctionne est ce que je peux acheté que l'écran V500 IO Merci,- Dom
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Bonjour René, Je vous invite à faire un test en câblage court de votre V500. Pour cela, il faut démonter la platine de rue et brancher-là (avec un petit bout de câble en 0... -
Écran V500 Pro I9
Bonjour, Je viens d'installer un visiophone v500 pro IO pour un de mes clients. Cela fonctionne globalement bien sauf que parfois l'écran n'affiche pas correctement...- Pierre J.
Pierre J.
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Bonjour Pierre, L'écran ne fait qu'afficher ce que la caméra de la platine de rue envoie à travers les fils. Donc le défaut ne vient pas de l'écran mais bien de la... -
Bouton platine de rue v500 bloqué
Bonjour, J'ai le bouton de la platine de rue du visiophone v500 qui reste bloqué. Le bouton se met en travers et du coup le visiophone ne sonne pas dans la maison. Et le plus...- Loic
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Bonjour Loic, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Visiophone v500 image qui scintille
Bonjour, J’ai installé un visiophone V500 RTS depuis juin 2021, jusqu’à présent il a très bien fonctionné mais depuis aujourd’hui en plein soleil l’image saute et lorsqu’il...- Romain L.
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Bonjour, Je viens de vous communiquez les éléments par mail ainsi que le numéro de prise en charge SAV qui à été déclenché. Merci. Cordialement, Romain.
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Jean-Luc B.
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